San José: 2202-1200
Heredia: 2261-8484
Cartago: 2592-5353
San Ramón: 2447-0133

Garantía

  • Todos nuestros productos tienen de 1 a 3 años garantía contra defectos de fábrica.
  • Aceptamos devoluciones de los productos solamente en el caso de que se encontraran defectuosos al arribar al destino o por fallas dentro del periodo de garantía.
  • No hacemos devoluciones o cambios de mercadería bajo ninguna condición que no fuera defecto de fábrica.
  • No se hacen devoluciones de dinero, todo producto defectuoso que deba ser remplazado dentro del periodo de garantía se remplazará por el mismo producto.
  • No nos hacemos responsables de los daños sufridos a los artículos por mala instalación, negligencia, culpa de terceros, daños por el transporte de las compañías de encomiendas, o fuera del periodo de garantía.
  • El cliente tiene la responsabilidad de revisar la mercadería recibida.
  • Para hacer una devolución deberá retornar el producto en nuestras oficinas centrales en San José, De la Casa Matute Gómez 200m este, 100m sur y 100m este.