Términos y Condiciones
Conocé las condiciones generales de uso de nuestro sitio web, compras en línea, pagos, disponibilidad, entregas, garantías y responsabilidades.
Uso del sitio
Al navegar o comprar en Intelec, el usuario acepta estos términos.
Compras seguras
Las órdenes se procesan mediante métodos de pago habilitados por Intelec.
Disponibilidad
Precios, inventario, imágenes y características pueden variar sin previo aviso.
Responsabilidad
El usuario debe mantener actualizados sus datos y proteger su cuenta.
Términos de uso del sitio web
AMDE COMPUTERS CORPORATION S.A., en adelante INTELEC, es una compañía costarricense propietaria y administradora del sitio web www.intelec.co.cr, dedicado a la comercialización de productos tecnológicos en línea.
El usuario que acceda, navegue, cree una cuenta o realice compras en el sitio declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones, así como las demás políticas aplicables publicadas por INTELEC.
Definiciones generales
Para una lectura más clara, estos conceptos se utilizan dentro de la presente política:
- INTELEC: plataforma virtual dedicada a la comercialización de productos tecnológicos.
- Usuario: persona física mayor de edad que navega, se registra o compra en el sitio.
- Producto: bien físico o tangible de naturaleza tecnológica comercializado en el sitio web.
- Número de orden: identificación utilizada para controlar y dar seguimiento a una compra.
- Proveedor: tercero que suministra o respalda información, características o disponibilidad de productos.
Cuenta de registro
El registro en INTELEC es gratuito. Para crear una cuenta y aceptar estos términos, el usuario debe ser mayor de edad y contar con capacidad legal suficiente para realizar compras por los métodos de pago disponibles.
- La cuenta es única, personal e intransferible.
- El usuario debe mantener sus datos actualizados y correctos.
- INTELEC utilizará la información registrada para notificaciones, facturación y entregas.
- El usuario es responsable de proteger sus credenciales de acceso.
- Cualquier uso indebido de la cuenta será responsabilidad del titular registrado.
Pago de productos
Al adquirir un producto, el usuario deberá pagar el precio publicado, así como los cargos adicionales aplicables por envío, entrega u otros servicios seleccionados durante el proceso de compra.
- Los precios publicados se muestran en colones costarricenses.
- El usuario acepta los métodos de pago habilitados por INTELEC.
- Al finalizar la compra, el sistema generará un número de orden.
- INTELEC podrá validar información adicional en caso de requerimiento bancario o antifraude.
- Las transacciones se procesan mediante sistemas de pago seguros y autorizados.
Disponibilidad, precios e inventario
La disponibilidad, descripción, modelo, color, tamaño, imágenes, características e inventario de los productos pueden variar según condiciones comerciales, actualización del sistema, proveedor o disponibilidad real.
- INTELEC puede modificar cantidades disponibles incluso después de creada una orden.
- Si existe un error evidente de precio, INTELEC podrá cancelar la orden y realizar el reembolso correspondiente.
- Los reembolsos pueden tardar hasta 15 días hábiles en procesarse, dependiendo de cada caso.
- Las imágenes son ilustrativas y pueden variar según lote, proveedor, pantalla o resolución del dispositivo.
- Las características publicadas pueden provenir de proveedores, fabricantes o material interno.
- La compra queda sujeta a disponibilidad real al momento de procesar la orden.
Envíos y entregas
Los productos adquiridos podrán ser enviados al domicilio, lugar de trabajo o dirección indicada por el usuario, según las opciones de entrega disponibles.
- El servicio de entrega puede tener un costo adicional.
- Los envíos se realizan mediante los proveedores logísticos definidos por INTELEC.
- El usuario debe brindar información completa y correcta para la entrega.
- Los tiempos de entrega pueden variar según zona, disponibilidad y operación logística.
- El usuario acepta las políticas de envío publicadas por INTELEC.
Propiedad intelectual
El contenido, imágenes, textos, diseño, marcas, elementos visuales y materiales publicados en el sitio están protegidos por la legislación aplicable de Costa Rica y convenios internacionales de propiedad intelectual.
- El usuario no podrá copiar, descargar, modificar, vender o distribuir contenido sin autorización previa.
- Las marcas de terceros pertenecen a sus respectivos titulares.
- El contenido del sitio se utiliza con fines informativos y comerciales.
- La información publicada no sustituye asesoría profesional especializada.
Fallas del sistema
El usuario reconoce que pueden presentarse interrupciones, errores técnicos, mantenimientos, fallas de internet, problemas de proveedores externos o eventos fuera del control de INTELEC.
- INTELEC realizará esfuerzos razonables para mantener el sitio operativo.
- No se garantiza acceso continuo o ininterrumpido al sitio web.
- INTELEC no será responsable por daños derivados de fallas técnicas ajenas a su control.
- El usuario debe utilizar dispositivos seguros y protegidos al navegar o comprar en línea.
Modificaciones del contrato
INTELEC podrá corregir, actualizar, mejorar o modificar estos términos y condiciones en cualquier momento. Las modificaciones serán aplicables desde su publicación en el sitio web.
- Es responsabilidad del usuario revisar periódicamente estos términos.
- El uso continuo del sitio implica aceptación de las condiciones vigentes.
- También se recomienda revisar políticas de privacidad, envíos, tarifas y devoluciones.
Consultas, sugerencias o reclamos
Seguridad de datos
Aceptación de los términos
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